1. Вступ

Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до чинного законодавства України, включаючи Закон України “Про захист персональних даних”, а також міжнародних стандартів, таких як Загальний регламент про захист даних (GDPR), де це застосовно. Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Збір даних

Ми можемо збирати такі типи даних:
- Особисті дані — ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, інформація про вашого улюбленця (порода, розмір тощо), яку ви надаєте під час реєстрації або оформлення замовлення.
- Транзакційні дані — інформація про ваші покупки, історію замовлень, уподобання.
- Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про трафік, час і тривалість використання сайту.
- Дані з файлів cookies — використовуються для відстеження активності користувачів на сайті та покращення роботи сайту, включаючи персоналізацію контенту і рекламних пропозицій.


Ми збираємо дані тільки після отримання вашої явної згоди, що може бути надана шляхом активації відповідного чек-боксу під час реєстрації або оформлення замовлення на нашому сайті. Ви маєте право відкликати свою згоду у будь-який час, звернувшись до нас через контактну форму.

3. Використання даних

Ваші дані можуть бути використані для наступних цілей:- Обробка замовлень — виконання і доставка замовлень, а також управління вашими обліковими записами.- Персоналізація досвіду — створення персоналізованих пропозицій на основі ваших уподобань і попередніх покупок.- Комунікація — якщо ви дали згоду на отримання маркетингових матеріалів, ми можемо надсилати вам інформацію про наші продукти, акції та спеціальні пропозиції. Ви можете в будь-який час відмовитися від отримання таких матеріалів, натиснувши на відповідне посилання в електронному листі або звернувшись до нас безпосередньо.- Аналітика і поліпшення сайту — аналіз даних для покращення сайту, послуг та користувацького досвіду, а також для запобігання шахрайству та підвищення безпеки.

4. Захист даних

Ми використовуємо SSL-шифрування для захисту даних під час передачі через Інтернет. Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом, які знаходяться під постійним моніторингом. У разі будь-якого порушення безпеки даних ми негайно повідомимо вас і відповідні органи, як це вимагається законодавством.

5. Передача даних

Ми передаємо ваші дані третім сторонам лише в таких випадках:- Партнерам з доставки і логістики для забезпечення доставки ваших замовлень.- Платіжним системам для обробки транзакцій.- На юридичні вимоги у випадках, коли ми зобов’язані надати дані за вимогою закону.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані протягом часу, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, але не більше ніж 5 років після останнього використання наших послуг, якщо інше не вимагається законодавством. Після закінчення цього терміну дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

7. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також на подання скарги до органу захисту даних. Щоб реалізувати ці права, будь ласка, надішліть запит на електронну адресу [email] із зазначенням вашого запиту та наданням достатньої інформації для вашої ідентифікації. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.

8. Зміни в Політиці конфіденційності

У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики конфіденційності ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому сайті та надсилання електронного повідомлення на вашу зареєстровану електронну адресу. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.

9. Контакти

Якщо у вас виникли питання або зауваження щодо нашої Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою .au.moc.eekcaj%40olleH